Conforama - Ni envían los pedidos ni devuelven el dinero

Venden productos que luego no mandan, faltando así al compromiso que adquieren de enviarlo, en mi caso en 4 días.
Cuando se les reclama que te reembolsen porque no quieres el producto ya, empiezan a ignorar los e-mail y si llamas, te dicen que ya está gestionado y cuelgan (MENTIRA, no han gestionado ABSOLUTAMENTE NADA).
Tienen de plazo hasta el Lunes para devolverme el dinero o iré a Consumo a poner queja, a la policía a poner denuncia y al banco a cancelar el pago.
Vosotros mismos, mentirosos.

Mi pedido es el EPVT4762889
Fecha 5/12/2022 y fué comprado ONLINE.
Llevo desde el Jueves pidiendo que se cancele y se me reembolse el importe, pues el producto lo he tenido que adquirir en otro comercio ya que vosotros no lo mandáis.
Quiero que lo canceleis y mi reembolso.

Sólo contestáis de cara al público y luego os olvidáis? Lo de lo solucionamos inmediatamente, me tendríais que explicar qué es inmediatamente para vosotros. Por suerte esto es público, voy a seguir diciendo lo cara duras que sois, que literalmente robais el dinero a la gente cobrando y no enviando los productos y por supuesto la denúncia ante Mossos y Consumo sigue su trámite, gracias por dar más evidencias de lo que hacéis, estafar.

REPITO: NO COMPRÉIS EN ESTA CADENA DE TIENDAS LLAMADA CONFORAMA. NO MANDAN LOS ARTÍCULOS, NO LOS CANCELAN Y SE QUEDAN CON VUESTRO DINERO.
SI AÚN CON ESTO DECIDÍS COMPRARLES Y OS ENCONTRÁIS EN ESTA SITUACIÓN (NO SOY LA PRIMERA NI LA DÉCIMA PERSONA A LA QUE LE HA PASADO, POR NO LEER LAS NEFASTAS OPINIONES QUE TIENEN POR TODAS LAS WEBS COMO TRUSTPILOT, ETC...)
PONEDLES UNA DENÚNCIA ANTE LA POLICÍA Y CONSUMO, ASÍ VUESTRO BANCO OS DEVOLVERÁ EL IMPORTE QUE ESTOS SINVERGÜENZAS OS ROBARIAN SI NO LO HACÉIS.

Cuando vea MI DINERO en MI CUENTA, entonces cambiaré a Resuelta, mientras tanto, NO. Es que como para fiarse de vosotros que habéis mentido sin parar desde el día 5!!!!
Ojalá le sirva a más gente mi caso, por lo menos algo positivo tendría todo esto.

Al final, después de 1 mes de tomar una de las peores decisiones en cuánto a compras online y comprar en CONFORAMA, una denúncia en los Mossos y 1 queja en Consumo. Me han devuelto el dinero, espero y deseo que si a alguien más le pasa, no deje que ningún comercio online le intente tomar el pelo, tenemos nuestros derechos y en España, por suerte, bastante cobertura. Saludos y espero os sirva, si por desgracia os pasa lo mismo o parecido.