Conforama - Incidencia con conforama

Hice una compra online , y tengo puesto por defecto los datos de la empresa a la que facturar . A la hora de hacer la compra me cogio la dirección de envio en lugar de la de facturación Pues contacto con atención al cliente para explicarle lo que me ha pasado y le paso captura de pantalla como la dirección de la empresa la tengo puesta por defecto para facturación . Pues no me hacen caso y para modificar la factura y ademas me piden muchisima documentación innecesaria para hacerla .