Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
24,2%
Tiempo Medio de Respuesta
3%
Tasa de Solución
24,2%
Evaluación promedio
26,7%
Tasa de Retención de Clientes
16,7%
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Cecotec - Plancha no funciona

Sin resolución
1/10
Ángeles Muiño Fraga
Ángeles Fraga presentó la reclamación
9 de enero 2023
La referencia es el nr de pedido de julio 22. La plancha me funcionó dos meses, desde entonces estoy harta de mandar emails y llamar por una solución y no tengo contestación e tenido que comprar otra!
Fecha de incidencia: 9 de enero 2023
Ángeles Muiño Fraga
Ángeles Fraga valoró la marca
7 de marzo 2023

Llevo meses contactando con ellos de varias formas y no me contestan

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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