Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
24,2%
Tiempo Medio de Respuesta
3%
Tasa de Solución
24,2%
Evaluación promedio
26,7%
Tasa de Retención de Clientes
16,7%
Ranking de la categoría
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Cecotec - No te solucionan el problema estando en garantía el producto. horrible esta marca

Sin resolución
Montse
Montse presentó la reclamación
3 de enero 2024
4 meses esperando a que vengan a arreglarme una cinta de correr. Cada vez que los llamo me dicen "en menos de una semana va el técnico " y en 4 meses jamás ha pasado el técnico por casa. No os recomiendo esta marca
Fecha de incidencia: 3 de enero 2024
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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