Zara - Sin respuesta

He devuelto en el Seam Mall de Tenerife una camisa comprada en el Zara de Gran Vía Madrid y no me han devuelto el dinero... me quedé sin la camisa y sin el dinero... no me dan respuesta... En el memento de la devolución el chico me dijo que no se cambia por otra pieza, le mostré la factura de la compra, hizo algo en el ordenador, se quedó con la camisa y me dijo que el dinero se me devolvería a la cuenta de la tarjeta con la que he pagado... hasta el sol de hoy no he visto ese dinero.