Zara - Incumplimiento de plazo de entrega

Pedido de Reyes confirmado por su empresa para entrega entre el 30 de diciembre y el 4 de enero.
Se entrega en domicilio el día 9 de enero, pasadas las fiestas y con muy malas contestaciones por parte de su servicio de atención al cliente con argumentos engañosos como figuran en los email.
Exijo devolución del dinero según obra en la Ley General de Consumidores y Usuarios, artículo 110, por incumplimiento de contrato

Por incumplimiento del plazo de entrega de dos artículos recibidos el 9 de enero después de haber aceptado como plazo de entrega entre el 31 de diciembre y el 4 de enero, y el inconveniente de tener que comprar un regalo nuevo horas antes de la Noche de Reyes teniéndome, entretenida con la salida del pedido, Zara se comprometió a darme un triste cheque de 10€ por las " molestias causadas". Me lo confirmaron por teléfono y me llamaron tb por teléfono para confirmar la entrega del vale que no se realizó. Al reclamarles directamente en info@zara, volvemos al principio: sea otro departamento y me darán una contestación -que, por cierto, ya me dieron. La descoordinación es total y las política de empresa respecto al incumplimiento de plazos y reclamaciones...juzguen Vds. mismos. Estamos a 24 de enero, la entrega era para el 4 a las tardar y su condescendiente vale de 10€ sigue en algún sitio de la empresa.

Me han dado un cheque de 10€ "por los gastos de envío y personalización", dicen. Inditex. 10€

Me han dado un cheque de 10€ "por los gastos de envío y personalización", dicen. Inditex. 10€