Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
29,4%
Tiempo Medio de Respuesta
15,3%
Tasa de Solución
29,4%
Evaluación promedio
32,5%
Tasa de Retención de Clientes
25%
Ranking de la categoría
Zara España, S.A.U.
  • 981 18 54 00
  • Avda. de la Diputación, Edificio Inditex
    15143, Arteixo (A Coruña), España
  • contact.es@zara.com
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Zara - Botas defectuosas

Sin resolución
10/10
Rosa Pajuelo
Rosa Pajuelo presentó la reclamación
3 de diciembre 2022 (editado a 3 de enero 2023)
La suela de la bota se ha roto por la mitad. Las compré en enero por importe de 80 euros.
Fecha de incidencia: 3 de diciembre 2022
Rosa Pajuelo
1 de enero 2023
Buenas tardes, sigo sin recibir respuesta..
Rosa Pajuelo
Rosa Pajuelo valoró la marca
21 de febrero 2023

La devolución la hicieron sin ninguna queja. Me han devuelto el dinero.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.