Desempeño de la Marca

Malo

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

88,2%

Tiempo Medio de Respuesta

74,9%

Tasa de Solución

17,4%

Evaluación promedio

31,5%

Tasa de Retención de Clientes

26,2%

Ranking de la categoría

Agencias de Viajes

1 Tripmonster 36.1

2 Logitravel.com 33.8

3 Rumbo 13.8

Travelgenio SL

+34910781217
c/Albasanz, 15, 2º Izq.
28037-Madrid
social@tripmonster.com

Tripmonster - Empresa sin contacto de información

Héctor perez presentó la reclamación

30 de abril 2023

Buenas noches ,estoy requiriendo cambiar o reembolso mi Tiket aérea por la agencia TripMonster y no ai página web no hay teléfono de contacto estoy desde hace 5 días queriendo contactar con ellos y el tiempo del cambio es de 48 horas antes en lo cual es hoy por favor que me Allan llegar respuesta lo antes posible aguardo comentario

Esta reclamación tiene un adjunto privado

Fecha de incidencia: 30 de abril 2023

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

Comentarios

Esta reclamación todavía no tiene comentarios.

Para dejar tu comentario debes iniciar sessión.

Reclamaciones similares

14 de septiembre 2023

Tripmonster - Me cobraron dos veces el mismo tiquete en la tarjeta de crédito y ahora no responden

Envie el documento del banco en donde consta que realizaron dos veces el pago y…

Sin resolución

15 de agosto 2023

Tripmonster - Cobro doble de la reserva a mi banco

Realice una compra por internet el 24 de agosto para u viaje en el mes de septiembre,…

Sin resolución

daniel gonzalez

17 de julio 2023

Tripmonster - Reembolso ab3mkl

El reembolso de mi vuelo cancelado no se ha visto reflejado

Sin resolución