Desempeño de la Marca

Malo

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

25%

Tiempo Medio de Respuesta

25%

Tasa de Solución

25%

Evaluación promedio

10%

Tasa de Retención de Clientes

0%

Ranking de la categoría

Ropa Interior y Lencería

1 Women'Secret 26.5

2 Tezenis 20.3

3 Intimissimi 10

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Tezenis - Atuendo del personal

Clara presentó la reclamación

19 de diciembre 2020

Me parece vergonzoso que las dependientas vayan en pijama. Es un maltrato al trabajador y una ofensa para el cliente. Cuando voy a una tienda, voy a comprar, no a ver a nadie en pijama. Una idea desafortunada que, desgraciadamente, empaña el admirable servicio que dan las dependientas. No volveré a comprar en Tezenis mientras sigan tratando así a trabajadoras y clientes.

Fecha de incidencia: 19 de diciembre 2020

Clara valoró la marca

9 de octubre 2021

Me disgusta el trato que dan a trabajadoras y clientes al utilizar a sus empleadas para exhibir sus pijamas. Me parece una ropa de trabajo totalmente inadecuada.

¿Harías negocios de nuevo? No

1/10

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