Stayforlong
Stayforlong Marca del Mes
Sitios de reserva de alojamiento
Marca del Mes
Desempeño de la Marca
66.9
/100
Bueno
Bueno
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
92,9%
Tiempo Medio de Respuesta
48,6%
Tasa de Solución
82,1%
Evaluación promedio
35%
Tasa de Retención de Clientes
40%
Premios y distinciones
Marca del Mes
Ranking de la categoría
Sitios de reserva de alojamiento
1 Stayforlong 66.9
2 Traventia 49
3 Airbnb N/D
Stayforlong, S.L.

Stayforlong - Reserva fraudulenta

Resuelta
3/10
Pepa
Pepa presentó la reclamación
27 de marzo 2023
Todavía sigo esperando que me solucionen la reserva tramitada por ustedes a un hotel que no existe.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 27 de marzo 2023
Pepa
Pepa valoró la marca
15 de mayo 2023

Buena reubicación pero tardaron más tiempo del deseado. Tienen q estar más atentos con este tipo de ofertas y asegurarse de que los proveedores son veraces.

Esta reclamación fue considerada como resuelta por la marca, y aceptado por el usuario
Reclamación #624923
285 visualizaciones
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Comentarios
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Reserva aceptada por stayforlong a un hotel que no existe

Sin resolución