Desempeño de la Marca
41.6
/100
Razonable
Razonable
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
75%
Tiempo Medio de Respuesta
17,5%
Tasa de Solución
25%
Evaluación promedio
60%
Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
Stayforlong, S.L.

Stayforlong - Reserva fraudulenta

Resuelta
3/10
Pepa
Pepa presentó la reclamación
27 de marzo 2023
Todavía sigo esperando que me solucionen la reserva tramitada por ustedes a un hotel que no existe.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 27 de marzo 2023
Pepa
Pepa valoró la marca
15 de mayo 2023

Buena reubicación pero tardaron más tiempo del deseado. Tienen q estar más atentos con este tipo de ofertas y asegurarse de que los proveedores son veraces.

Esta reclamación fue considerada como resuelta por la marca, y aceptado por el usuario
Comentarios
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