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Stayforlong, S.L.
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Carrer de la Llacuna, 162 (903,92 km)
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Stayforlong - Reembolso inmediato
Resuelta
Wisam presentó la reclamación
28 de diciembre 2022
Me hacen una reserva , me pongo en contacto con el hotel y ellos me indican que no tienen reserva y aparte no tienen hueco. El dinero me lo retiran de la tarjeta de crédito.Solucion a esta * PROHIBIDO *.
Fecha de incidencia: 28 de diciembre 2022
28 de diciembre 2022
Buenas tardes,
Lamentamos lo sucedido.
Vemos que la reserva la ha realizado hace menos de 24h, tenga en cuenta que se necesita un tiempo para que el hotel actualice las reservas que se han realzado en las últimas horas.
Nuestro equipo de atención al cliente ha recibido su email y ha contactado con usted, se ha solicitado la confirmación interna al hotel.
Tan pronto nos contesten le informaremos.
Atentamente,
Equipo Stayforlong
Lamentamos lo sucedido.
Vemos que la reserva la ha realizado hace menos de 24h, tenga en cuenta que se necesita un tiempo para que el hotel actualice las reservas que se han realzado en las últimas horas.
Nuestro equipo de atención al cliente ha recibido su email y ha contactado con usted, se ha solicitado la confirmación interna al hotel.
Tan pronto nos contesten le informaremos.
Atentamente,
Equipo Stayforlong
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