SKLUM - Pésima política cliente

Mandé enlace de Sklum Friends, y mi amigo hizo un pedido cumpliendo los requisitos. Quedé a la espera del correspondiente cupón de descuento de 15€.Viendo que no recibía nada, estuve llamando más de 3 semanas sin solución. Resulta que el correo electrónico desde el que reenvié a mi amigo el enlace, era del correo de mi centro de trabajo. El cual a los días, de mandar el enlace, el centro lo desactivó por permanecer a otro centro escolar este curso. Les pedí que reenviaran el descuento a mi correo electrónico personal, puesto que el anterior está desactivado y no hay manera de activarlo. Su respuesta siempre negativa. No entiendo por qué no pueden reenviar el descuento de 15€ a mi correo. Ya que ellos no han podido mandar el descuento al email desactivado y no se ha podido utilizar.