Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
28,6%
Tiempo Medio de Respuesta
5,7%
Tasa de Solución
28,6%
Evaluación promedio
28,6%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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SKLUM - Pedido sen entregar a pesar de haber llamado a atención al cliente

Sin resolución
ANA SANZ MONGE
ANA MONGE presentó la reclamación
29 de mayo 2023
El día veintiséis de abril realiza un pedido de dos butacas a esta empresa. El 9 de mayo me envían un mail indicando que el pedido ha sido entregado pero no es verdad me pongo en contacto con atención al cliente sobre el 22 de mayo donde me comentaron que me llamarían para solucionar el problema aún no he recibido llamada alguna.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 29 de mayo 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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