Sam Parfums
Sam Parfums
Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
40%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
40%
Evaluación promedio
20%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
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Sam Parfums - Retraso de pedido

Resuelta
1/10
Cinthia Araujo
Cinthia Araujo presentó la reclamación
2 de febrero 2021
Hice una compra de más de 100 euros el 7 de enero de 2021 en el sítio web de Sam Parfums que prometió entregar en 5 días. Sin embargo, después de casi un mes, no recibí nada y el sitio web de la empresa de transporte Seur dice que fue entregado el 8 de enero, pero ni siquiera recibí una notificación de esa empresa. Ahora, ni Sam Parfums ni el transportista responden a mis mensajes ni a mis llamadas.
Fecha de incidencia: 2 de febrero 2021
Cinthia Araujo
Cinthia Araujo valoró la marca
23 de septiembre 2021

Não recomendo a marca Sam Parfums pois, além de não entregarem os produtos, demoraram muito para reembolsar o valor da compra.

Esta reclamación fue considerada como resuelta
Comentarios
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