Phanie Shoes
Phanie Shoes
Desempeño de la Marca
17.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
27,3%
Tiempo Medio de Respuesta
6,5%
Tasa de Solución
23,6%
Evaluación promedio
12,1%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Tiendas de Moda Online
1 AyB Shop 68
2 A&B SHOP 42.5
...
Phanie Shoes17.3

Phanie Shoes - Devoluciones

Sin resolución
Rocío SELAS SANTOS
Rocío SANTOS presentó la reclamación
18 de julio 2021
Hice un pedido de unas sandalias y se pusieron en contacto porque no quedaban tallas del modelo seleccionado, se cambió el modelo y sin embargo me enviaron otro modelo y la talla errónea, al intentar ponerme en contacto con la tienda no me cogen el teléfono, no responden al email ni a los mensajes por redes sociales, al ponerle un mal comentario en redes sociales me han bloqueado y han eliminado mis comentarios. Solicito el reembolso del producto.
Fecha de incidencia: 11 de julio 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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