Phanie Shoes
Phanie Shoes
Desempeño de la Marca
17.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
27,3%
Tiempo Medio de Respuesta
6,5%
Tasa de Solución
23,6%
Evaluación promedio
12,1%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Tiendas de Moda Online
1 AyB Shop 68
2 A&B SHOP 42.5
...
Phanie Shoes17.3

Phanie Shoes - Burla

Sin resolución
Daniela Paulo
Daniela Paulo presentó la reclamación
22 de junio 2022
No dia 02 junho 2022 efectuei uma encomenda de 90€. esperei 10 dias para a receber e nada. Enviei mensagem e responderam isto:

hola buen dia perdonar la falta de respuesta a tiempo, la semana pasada se nos presento un retraso en los envíos debido a que el calzado presentaba detalles de costura los mismos nos fueron enviados por esa razón. Ahora mismo ya solucionado, y nuestro compañeros de Turquía comenzaran a realizar nuevamente los envíos, apenas nos faciliten la información le indicamos su numero de seguimiento y así puedes hacer el rastreo del paquete.

Esperei mais 10 dias e nada. Enviei várias mensagens não responderam mais. Vou à policia participar desta situação.
Fecha de incidencia: 22 de junio 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios

Exactamente la misma escusa que apresentaran a mí. Son estafadores