Buenos días
En el mes de octubre realice pedido de perfumes. Hace unos días procedi a utilizar el recibido ya que se terminó el anterior. (Misma marca y perfume) el olor no es el correcto, tiene olor a alcohol y el color tampoco.
Me puse en contacto con ellos. Me pidieron fotos de la caja y Código de barras para realizar sus consultas pertinentes. Vuelven a contestarme como que es todo correcto. Vuelvo a contestarle y su respuesta es que le remita el perfume y estudiaran... Haciéndome cargo de gastos de envío ida y vuelta y sin recibir el perfume a cambio.
Fecha de incidencia: 12 de enero 2022
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