Perfumeria.com
Perfumeria.com
Desempeño de la Marca
N/D
/100
Sin datos
Sin datos
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Ranking de la categoría
Perfumerías
...
Perfumeria.comN/D
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Perfumeria.com - Perfume defectuoso

Sin resolución
Ley
Ley presentó la reclamación
17 de enero 2022
Buenos días

En el mes de octubre realice pedido de perfumes. Hace unos días procedi a utilizar el recibido ya que se terminó el anterior. (Misma marca y perfume) el olor no es el correcto, tiene olor a alcohol y el color tampoco.
Me puse en contacto con ellos. Me pidieron fotos de la caja y Código de barras para realizar sus consultas pertinentes. Vuelven a contestarme como que es todo correcto. Vuelvo a contestarle y su respuesta es que le remita el perfume y estudiaran... Haciéndome cargo de gastos de envío ida y vuelta y sin recibir el perfume a cambio.
Fecha de incidencia: 12 de enero 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.