Penélope Seguros - Mi compañía no ha gestionado un cambio de vehículo aunque lo he notificado

En el mes de marzo compré un coche nuevo, llame a Penelope para hacer el cambio del antiguo al nuevo coche el día antes de la entrega del mismo, me dijeron que mi póliza estaba por renovarse en días, así que me haría. El cambio de inmediato y que la renovación del mismo ya sería con el coche nuevo. Hice la gestión de fotos para perito y todo lo pertinente, me envían sms confirmando que mi nuevo vehículo está asegurado. Ayer tuve avería y me di cuenta que el que está asegurado es mi antiguo coche, que ya es de otra persona, al ser domingo la compañía no te ofrece atención al cliente de urgencias, y estoy tirada en Portugal.