Packlink
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Desempeño de la Marca
13.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
20%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
20%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 Cacesa 56.5
2 Sending 19.4
3 Packlink 13.5
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Packlink - Cargos extra

Sin resolución
Miguel de Vries
Miguel Vries presentó la reclamación
22 de noviembre 2023
Realicé un envío desde España a Italia con Packlink. El paquete pesaba 23.5 kg, y decidí poner que pesaba 24 kg para tener un pequeño margen. Sin embargo, he recibido un cargo extra en el que alegan que mi paquete pesaba 30.19 kg. Este peso es completamente imposible, y me siento totalmente estafado con el cargo adicional.
Fecha de incidencia: 22 de noviembre 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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