Grupo Planeta - Cantidad reclamada no es real

hola buenos días ,
me pongo en contacto con vosotros a través de vuestra pagina www , librodequejas.es de , la
editorial planeta : gp puesto que tras intentar solucionar por vía telefónica el problema que me estáis creando por una reclamación de cantidad la cual no es real de 1.120 euros , me veo obligado hacerla a través de esta pagina donde les pido que consideren esta mi reclamación y que me aclaren este problema , sin mas que a la espera de vuestra respuesta reciban un cordial saludo atentamente muchas gracias .