Grupo Planeta - Venta con engaño

Vino un vendedor de Editorial Planeta el 12 de enero de 2020 y basándose en que tenía un premio por ser antigua clienta, me propuso probar una aspiradora, cuando la recibí en casa no quise abrir el paquete por su tamaño, que no iba a poder manejar. Tengo 73 años. Llamé al vendedor y le dije que no la quería, vino y abrió el paquete pues comprobé que no podría usarla. Le dije que se la llevará pero dijo que daba la orden y que pasarían a recogerla. Como no pasaban llamaba al vendedor y él decía que no entendía porque no la recogían. Después ya el vendedor ya no me cogió el teléfono. Al cabo del tiempo editorial Planeta me llamó diciéndome que no había hecho la devolución dentro de plazo. Yo devolví las cuotas y bloquee el pago. Ahora me han anunciado que me han dado de alta en el fichero ASNEF.
Muchas gracias