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FREE NOW - Estafa al cobrar lite

Sin resolución
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Júlia presentó la reclamación

He tomado un táxi hoy para un trayecto que hago más o menos a cada quince días, y siempre con lite. Estoy acostumbrada a que en este recorrido el taxímetro salga más barato que lo sugerido por la aplicación, y los taxistas siempre actuan de acuerdo con el protocolo de la empresa: cambian el precio y cobran el valor más bajo. El taxista que me llevó hoy no lo hizo, al salir del taxi vi que el taximetro marcaba alrededor de 17 euros y cuando recibi la notificación, ya adentro del local, vi que me había cobrado 23,8, más de 6 euros de diferencia. Le he llamado al taxista y me dijo que la
política de la empresa cambió, lo que es mentira, y he entrado en contacto con la empresa, intercambiado muchos mensajes con una persona que decía que no podía hacer nada porque en el registro el valor de la corrida era 23,8, ignorando la política de la empresa sobre el valor más bajo. Después de mucha insistencia me ofreció un vale de 5 euros con fecha de caducidad de diez días. Me parece un absurdo, yo solo quiero de vuelta mi dinero, fuí estafada, la empresa dispone al taxista mi tarjeta de credito para que él cobre lo que le parece y no se hace nada a respecto.
22 jun 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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