Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
16,7%
Tiempo Medio de Respuesta
16,7%
Tasa de Solución
16,7%
Evaluación promedio
0%
Tasa de Retención de Clientes
100%
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Sin resolución
Aitor
Aitor presentó la reclamación
17 de julio 2022
Estuve utilizando la bicicleta aproximadamente unos 30 minutos y se me cobraron 64 euros
Exijo la devolución y la atención al cliente es pésima no ayudan y cuelgan al instante merecen una demanda.
Y me habían cobrado 3 euros los cuales pensaba que sería el importe por el uso y no… nadie sabe de dónde salen y por qué.
En ningún momento en la aplicación me seguía la ruta ni nada.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 16 de julio 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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