CTT Express - Robo de dos paquetes por parte del repartidor

Reclamo a CCT EXPRESS de Caceres los dos paquetes sustraidos o en su defecto el importe de los mismos + la perdida ocasionada por su venta 630 euros. Si en el transcurso de esta semana no se me ha entregado los paquetes o en su defecto los 630 euros.Interpondra demanda mi abogado , contra CTT EXPRESS de Caceres como empresa civil subsidiaria.Contrar el encargado por hacer caso omiso a mis reclamaciones y mala praxis ya que pasaron 11 dias desde mi primera reclamacion para que me diera una contestacion y fue porque me persone en las instalaciones de Caceres para ver que pasaba.Y contra el repartidor por ususrpacion de identidad con fines delictivos, tipificado en el codigo penal en el articulo 401.Con penas de prision de 6 meses a tres años. UN saludo.