CTT Express - Peor imposible

Tengo dos envios atrapados en esta supuesta empresa de envios, CTT Express. Segun ellos el transportista ha hecho en total 8 o 10 intentos de entrega. La realidad es que aquí no ha venido nadie, ninguno de los dias. Les llamo y me dicen:
a) que ya han agotado los intentos y que no van a volver, que vaya yo a su central a 85 km de mi casa a recoger los paquetes (!)
o cuando tengo suerte b) que reprograman para el dia siguiente y como es de esperar tampoco aparecen, ni recibo ninguna llamada del transportista, ninguna noticia de nadie.
Explicado todo esto a sus operadoras telefónicas me dicen que no pueden hacer nada y me cuelgan en la cara, sin contemplaciones.
He verificado 3 veces que tienen mi dirección y teléfono ok. Está claro que por algun motivo el transportista rehusa venir a mi casa (supongo por exceso de carga de trabajo), y dejan caducar el envio y lo devuelven al remitente.
Es realmente desesperante, una vergüenza.
En anteriores envios que sí llegaron el transportista dejó abandonados los paquetes delante de la puerta, en el suelo, como mínimo en dos ocasiones. Un dia que lo vimos llegar pudimos comprobar que ni siquiera llamó para ver si habia alguien y allí lo dejó tirado con el consiguiente peligro de robo.
Huid de esta empresa.