El día 27/12/2023 me llegó un mensaje de envío entregado y no he recibido nada.
Ese día estuve llamando a atención al cliente y en espera horas.
El día 28 consigo contactar con atención al cliente y me dicen que lo van a reclamar.
A día 30/12/2023 ni recibí contestación por vuestra parte ni el paquete me llegó.
Le siguen días de llamadas en el que dicen que mi paquete aparece como entregado pero que no aparece nadie como que lo haya recogido. Osea, que no se entregó en ningún momento.
SIGO LLAMANDO YO, es decir, nadie se pone en contacto conmigo ni por teléfono ni por email, ninguna solución hasta ahora. Envío emails y solo me llegan mensajes de que espere, sigo ESPERANDO y nada.
Entiendo que mi pedido ya está perdido y SIGO LLAMANDO. Me dicen que me lo declaran siniestro y que me llegará un mensaje, eso el día 04/01/2024, sigo esperando y no me envían nada. Llamo el día 08/01/2024 y lo mismo que me enviarán un mensaje y TODAVÍA NADA.
Hoy día 09/01/2024 al teléfono no contesta nadie, y por email mensajes automáticos que no me dan ninguna solución tampoco.
NO TENEIS VERGÜENZA
Son unos estafadores, que no ofrecéis ninguna solución TRAS 13 días de esperas en el teléfono, de emails sin contestar ni solución ninguna.
Fecha de incidencia: 27 de diciembre 2023
Para dejar tu comentario debes iniciar sessión.