Desempeño de la Marca
16.2
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
19%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
19%
Evaluación promedio
23,8%
Tasa de Retención de Clientes
12,5%
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Cecotec - Devuelvan mí dinero

Resuelta
1/10
Juan Ramírez Ruiz
Juan Ruiz presentó la reclamación
26 de julio 2023 (editado a 27 de julio 2023)
Devuelvan mí dinero.....cancelar mí pedido y hacer el reembolso.. porfavor señores de cecotec.... ya está bien!!! Tres semanas reclamando.... Ya está bien!!!! Devuelvan mí dinero .. en esta foto estaba así un día..al día siguiente otra vez aparecía en almacén.. son ustedes conscientes de lo que NO!!! Están haciendo.... reírse de la gente...
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 26 de julio 2023
Juan Ruiz
26 de julio 2023
Porfavor!!!
Juan Ruiz
26 de julio 2023
Porfavor!!!!
Juan Ruiz
26 de julio 2023
Porfavor!!!!
Juan Ruiz
26 de julio 2023
Porfavor!!!
Juan Ramírez Ruiz
Juan Ruiz valoró la marca
31 de agosto 2023

Al final me han devuelto el dinero..... pero en unas condiciones pésimas... un servicio de reclamaciones caótico....nada profesional..me pareció más estar en un mercado persa... cómo en el tercer mundo.. sálvese quien pueda.... sí no llorás..no mamás y así podría estar todo el día... lamentable una empresa de pacotilla nada recomendable

Esta reclamación fue considerada como resuelta
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