Desempeño de la Marca
15.6
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
12,5%
Tiempo Medio de Respuesta
1,3%
Tasa de Solución
12,5%
Evaluación promedio
26%
Tasa de Retención de Clientes
40%
Ranking de la categoría
Hiper y Supermercados
1 Mercadona 46.4
2 AhorraMas 43.5
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Carrefour15.6
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Carrefour - Reloj inteligente

Sin resolución
1/10
Conchi Navarrete Tallante
Conchi Tallante presentó la reclamación
11 de septiembre 2022
Me compre un reloj inteligente en carrefour online ,dejo de funcionar a las dos semanas, contestación de proveedor:que si me hubiera comprado uno de la marca app me hubiera durado más,.Segunda contestación que si quiero devolverlo tengo k correr con los gastos de devolución ,mandarlo a la dirección correspondiente cosa que no estoy dispuesta hacer pues los gastos de envío me valen más que el artículo que he comprado
Fecha de incidencia: 9 de septiembre 2022
Conchi Navarrete Tallante
Conchi Tallante valoró la marca
1 de noviembre 2022

Marca malisima ,no la rec omiendo para nada ,no volveré a comprar

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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