Desempeño de la Marca
15.6
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
12,5%
Tiempo Medio de Respuesta
1,3%
Tasa de Solución
12,5%
Evaluación promedio
26%
Tasa de Retención de Clientes
40%
Ranking de la categoría
Hiper y Supermercados
1 Mercadona 46.4
2 AhorraMas 43.5
3 BM 36.1
...
Carrefour15.6
Carrefour, S.A.
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Filtrar por:
Joaquin Cano Beillant
Joaquin Beillant
31 de enero 2024
Sin resolución
Carrefour - 6 reclamaciones y nada

Carrefour no atiende a tus quejas, les da lo mismo porque se creen sin competencia. No te atienden porque el personal está cansado y bajo mucho estrés. No te atienden…

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Joaquin Cano Beillant
Joaquin Beillant
18 de enero 2024
Sin resolución
Carrefour - Falta de interés y respuestas automatizadas

Después de escribir a 3 emails diferentes, mandar WhatsApp y llamar por teléfono se ríen de mi haciéndome entender que ni yo ni mi problema son importantes para…

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victor
victor
23 de diciembre 2023
Resuelta
1/10
Carrefour - No me reembolsan lo que no me han traído

Me trajeron un pedido al que le faltaban productos y me habían cobrado los gastos de envío. Tras una tensa charla de 30 minutos con atención al cliente, me dicen…

Resuelta
1/10
Rami
Rami
18 de diciembre 2023
Sin resolución
Carrefour - Aceite de oliva virgen extra

Llevo consumiendo AOVE de marca carrefour más de 15 años y en estos momentos puedo confirmar con toda seguridad que la calidad del aceite ha empeorado muchísimo,…

Sin resolución
Joaquin Cano Beillant
Joaquin Beillant
5 de diciembre 2023
Sin resolución
1/10
Carrefour - Mala actuación hacia mi del personal de carrefour

Me llamo Joaquin tengo 60 años y vivo en Camas desde hace 50 años. Soy cliente de Carrefour desde 1999 y lo digo porque mi madre fue jefa de las cajeras en la epoca…

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1/10
Sabina Revello
Sabina Revello
12 de octubre 2023
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9/10
Carrefour - Aire acondicionado

La temperatura del local. Hace mucho calor

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9/10
JOSE ALBERTO
JOSE ALBERTO
14 de septiembre 2023
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Carrefour - Comida envasada mal estado

Producto envasado de pescado en mal estado. Fecha de envasado 13/9/2023, Fecha de Caducidad 15/9/2023 Mi reclamación es que al abrir el envase el pescado olía mal.

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Sabina Revello
Sabina Revello
14 de septiembre 2023
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Carrefour - Calorben la tienda

En la tienda de vicar.almeria hace mucho calor Me dijo el gerente que esta a 27 grados porque lo fija el gobierno. No estoy de acuerdo

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María jose
María jose
3 de septiembre 2023
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Carrefour - Fraude

Tenéis contratada a una persona que se llama Encarnacion Fernández lozano en Carrefour de Madrid, está persona lleva más de 3 años de baja y vive en molvizar-granada…

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Elsa
Elsa
2 de septiembre 2023
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Carrefour - Mal servicio

Me encuentro muy apenada por el servicio, por parte de un personal de servicios de Carrefour la señora que está en caja guiando a los d encaja rápida le pedí apoyo…

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