Carrefour - Pedido de bodega retrasado

Buenos días,
Hice un pedido con Carrefour Bodega el 27 de enero porque necesitaba el vino para un evento en mi casa el fin de semana 4 y 5 de febrero. La fecha de entrega indicada fue el 30 de enero.
Sin embargo, la entrega no apareció y no recibí ninguna notificación de ningún problema. Me puse en contacto con el chat en línea que no pudo ayudar y luego llamé el 3 de febrero para ver dónde estaba. Me dijeron que ahora solo llega la próxima semana 7 u 8 de febrero. Esto no es muy útil ya que tendré que comprar más por separado como reemplazo.

Sigue sin contacto de la empresa y todavia no he recibido

Sigue sin contacto de la empresa y todavia no he recibido

Hoy llegó una entrega parcial, con solo cuatro botellas de vino de las diez que había pedido. Tuve que ponerme en contacto con Carrefour para explicar lo que faltaba (cuando esto debería haberse resuelto entre la empresa de entrega y Carrefour). Así que todavía estoy esperando mi pedido completo.

Recibí el pedido por fin pero sin alguna compensacion

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