Desempeño de la Marca
18.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
11,5%
Tiempo Medio de Respuesta
6%
Tasa de Solución
11,8%
Evaluación promedio
38,5%
Tasa de Retención de Clientes
46,2%
Ranking de la categoría
Hiper y Supermercados
1 Mercadona 70.5
2 AhorraMas 53.5
3 BM 36.1
...
Carrefour18.3
Carrefour, S.A.
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Carrefour - Instalación lavadora

Sin resolución
Cristina
Cristina presentó la reclamación
30 de mayo 2021
El día 11 mayo hago compra de lavadora en Carrefour Lugo, con retirada de la vieja e instalación incluída de la comprada, le abre la puerta un familiar el día de la instalación, no me la dejan bien instalada, cuando vuelvo viernes siguiente y la prueblo salta seguido la luz, y tengo charco de agua porq pierde todo el auga, llamo sábado 15 al Carrefour y no se hacen cargo, q la persona q vino a instalarla ya indicó q había q cambiar las gomas q van por detrás de la cocina. No es cierto , no dejaron el desagüe del auga enganchado , adjunto fotos
Fecha de incidencia: 30 de mayo 2021
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.