Desempeño de la Marca
15.6
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
12,5%
Tiempo Medio de Respuesta
1,3%
Tasa de Solución
12,5%
Evaluación promedio
26%
Tasa de Retención de Clientes
40%
Ranking de la categoría
Hiper y Supermercados
1 Mercadona 46.4
2 AhorraMas 43.5
3 BM 36.1
...
Carrefour15.6
Carrefour, S.A.
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Carrefour - Cobro indevido

Sin resolución
1/10
Valentina Alecu
Valentina Alecu presentó la reclamación
25 de diciembre 2022
En día 5 Nov puse una compra de 49€ a crédito pero en día 9 Nov se anulo que me a echo la devolución de recibo de la compra se trata de justanswer abogado 0080080014900Us por favor quiero que revise el istorial de compra de 20 octubre hasta 16 Nov la compra estaba anulada pero el servicio financiero carrefour me cobro en día 1 de diciembre 49.61€ me puse en contacto mucha veses y la respuesta e que me desconto la linia de contado los 49€ pero como queda descontado porque me cobra la misma compra la linia de crédito con interese en día 1 de diciembrie
Fecha de incidencia: 23 de diciembre 2022
Valentina Alecu
Valentina Alecu valoró la marca
20 de febrero 2023

No recomendó a nadie y no voy nunca a Carrefour a comprar tampoco mis familiares y conos ido después de la mala experiencia que pasé son unos estafadores una empresa quebtada

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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