Desempeño de la Marca
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Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
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Vodafone España S.A.U.
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Vodafone - Vodafone no cumple con lo ofrecido telefonicamente

Sin resolución
María Jesús Martín morcillo
María morcillo presentó la reclamación
25 de julio 2023
El día 23/06/23, recibí llamada de Vodafone diciendo que estaban mejorando la calidad de la fibra de sus clientes sin coste. Acepté mediante firma por sms, y han cambiado a otra con un coste superior. ILIMITADA Max 600mb.
Dicen no tener la grabación en la que aseguraban que era gratuito. Y, por otro lado emiten llamadas comerciales estando en vigor la ley de protección ante llamadas comerciales/spam, que curiosamente entró en vigor el mismo día en que recibí la llamada.
Fecha de incidencia: 25 de julio 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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