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Viator - Cancelación reserva versalles
Sin resolución
Casimira presentó la reclamación
14 de agosto 2023
Referencia: 1043272135
Me han cancelado una reserva hecha desde el día 26 de julio y nos vinimos a París ayer día 13. Ayer a las 22:30 me mandaron un mensaje donde me anunciaron la cancelación de la reserva sin darnos ninguna explicación. Hemos tenido que cambiar todos los planes e incluso cambiar otras reservas ya hechas, para poder ver Versalles. Hemos tenido que coger otro día que habíamos dejado para ver Mount saint Michel. Con lo cual nos vamos sin poder realizar esta excursión, que nos hacía mucho ilusión hacerla.
Quiero saber los motivos de la cancelación y hacerle saber mi indignación por las formas que se han realizado.
Me han cancelado una reserva hecha desde el día 26 de julio y nos vinimos a París ayer día 13. Ayer a las 22:30 me mandaron un mensaje donde me anunciaron la cancelación de la reserva sin darnos ninguna explicación. Hemos tenido que cambiar todos los planes e incluso cambiar otras reservas ya hechas, para poder ver Versalles. Hemos tenido que coger otro día que habíamos dejado para ver Mount saint Michel. Con lo cual nos vamos sin poder realizar esta excursión, que nos hacía mucho ilusión hacerla.
Quiero saber los motivos de la cancelación y hacerle saber mi indignación por las formas que se han realizado.
Fecha de incidencia: 14 de agosto 2023
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