Desempeño de la Marca
10.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
8,2%
Tiempo Medio de Respuesta
5,2%
Tasa de Solución
8,6%
Evaluación promedio
17,8%
Tasa de Retención de Clientes
22,2%
Ranking de la categoría
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3 Glovo N/D
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Uber Eats - Reclamacion dinero

Sin resolución
Raquel
Raquel presentó la reclamación
15 de junio 2020
Hola, por producto equivocado pedí devolución del dinero a paypal, tras 15 días me lo devolvieron.

Ayer al hacer otro pedido por la app, me ponía que debía un compra y no me dejaba por paypal.
Hice el pago con tarjeta y automáticamente me han retenido en el banco los 9,35 euros que me había devuelto paypal.
Quiero mi dinero, no he esperado la resolución de paypal para que ahora lo cojan directamente.
También quiero que borren esa supuesta deuda que no es tal.
Gracias
Fecha de incidencia: 15 de junio 2020
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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