Uber Eats - Pedido llega tarde y sin poder seguirlo

Anoche realicé un pedido con UberEats. Pedí en un restaurante a la 21:22 el viernes 02/10/2020. En la aplicación de UberEats me salía que el pedido llegaría entre las 21:25 y las 21:45. Sin embargo, dado que el reparto lo hacían desde el restaurante, no podía realizar el seguimiento del envío. Además, salía un teléfono de contacto que no funciona. Y no podía ponerme en contacto tampoco con Uber.
El pedido llego finalmente a las 22:30, muy tarde y muy frío. Y de hecho ya ni lo esperaba.