Uber Eats - Nunca llego el pedido pero no se acerco ni a la calle

Mi pedido era para las 6:00 pm 5:57 decía que un minuto para llegar me salí de mi casa para esperarlo y de ahí ya no avanzo se quedó a 3 cuadras de mi casa y no llego y yo le llamé 5:59 y ya que no contesto llamé a atención a clientes

Si en el momento que no llego pasando 5 min llamé y me dijeron ya espérame tantito y después de un rato el chico de atención a clientes me colgó y d ahí ya no me dejó enlazar llamada .Ya que mi pedido no llego se quedó a 5 cuadras de llegar si buscan la dirección de rastreo que nunca llego a la calle donde lo tenia que dejar y yo también intenté contactar al repartidor y no contesto a las 5:59