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Uber Eats - Eliminan un producto del pedido y no aplican la promoción

Sin resolución
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Oscar Vierge presentó la reclamación

Realizo un pedido aprovechando una promoción en la que descuentan 13 euros en los tres primeros pedidos superiores a 20€. El pedido lo hice a RODILLA, y contenía 12 Sandwiches por 17,45€, más 1 Bizcocho de mango por 2,25€, más 1 Cookie por 1,25€, siendo el Total del pedido de 20,95€.

Cual fue mi sorpresa cuando me traen el pedido sin la Cookie y me facturan el total del pedido sin promoción. Obviamente reclamo, y me dicen que mi pedido es de 19,70€ y que no corresponde aplicarla, cuando lo que han hecho es eliminar un producto y enviar un pedido incompleto, que curiosamente se queda a 30 céntimos de los 20 euros mínimos para agilizar la promoción, que aunque ya estaba aplicada la quitan, a pesar de dar un servicio deficiente......

Esta reclamación tiene un anexo privado
21 jun 2021
La reclamación se consideró "Sin Resolución" por falta de actividad
15 oct 2021
Oscar Vierge valoró la marca

1/10

No

¿Harías negocios de nuevo?

Sin comentarios, si ni siquiera responden a las reclamaciones de sus clientes, es que no les importan mucho, el cliente no está en el centro, y desde entonces borre todas sus aplicaciones y no he vuelto a usarlas, es más, si puedo recomendar otras a mis amigos lo hago.....

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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