Uber Eats - Eliminan un producto del pedido y no aplican la promoción

Realizo un pedido aprovechando una promoción en la que descuentan 13 euros en los tres primeros pedidos superiores a 20€. El pedido lo hice a RODILLA, y contenía 12 Sandwiches por 17,45€, más 1 Bizcocho de mango por 2,25€, más 1 Cookie por 1,25€, siendo el Total del pedido de 20,95€.

Cual fue mi sorpresa cuando me traen el pedido sin la Cookie y me facturan el total del pedido sin promoción. Obviamente reclamo, y me dicen que mi pedido es de 19,70€ y que no corresponde aplicarla, cuando lo que han hecho es eliminar un producto y enviar un pedido incompleto, que curiosamente se queda a 30 céntimos de los 20 euros mínimos para agilizar la promoción, que aunque ya estaba aplicada la quitan, a pesar de dar un servicio deficiente......