Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

7,3%

Tiempo Medio de Respuesta

3,4%

Tasa de Solución

6,9%

Evaluación promedio

18,5%

Tasa de Retención de Clientes

19,5%

Ranking de la categoría

Entregas a domicilio

1 Glovo 10

2 Uber Eats 9.4

3 TCM Gourmet en Casa N/D

spain.support@uber.com

¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Uber Eats - Cobra duplicado y no devuelve

MARIO RICO presentó la reclamación

17 de agosto 2020

El pasado 5 de Agosto realicé un pedido y dí propina de 50 cent pues me han cobrado el pedido con y sin propina. Bien pues ahora dicen que no me realizan el reembolso porque han pasado más de 10 días. Eso es ROBAR, me cobran 2 veces y ahora no me quieren devolver.

Esta reclamación tiene un adjunto privado

Fecha de incidencia: 17 de agosto 2020

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

Comentarios

Esta reclamación todavía no tiene comentarios.

Para dejar tu comentario debes iniciar sessión.

Reclamaciones similares

29 de abril 2025

Uber Eats - Pedido no entregado, lo confirman y no hacen reembolso

Pedido no recibido. En la app aparece como entregado por el repartidor. No hablo…

Uber Eats - Pedido equivocado

Hoy he realizado un pedido de una caja de 6 Donuts . He recibido solo dos que se…

Sin resolución

14 de abril 2024

Uber Eats - Mal servicio

Realicé un pedido,este domingo 14 de abril, con la dirección correcta, el portal…

Sin resolución