Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

0%

Tiempo Medio de Respuesta

0%

Tasa de Solución

0%

Evaluación promedio

0%

Tasa de Retención de Clientes

100%

Ranking de la categoría

Juguetes y Cuidado de Niños

1 Toys R Us 10

2 Juguetilandia 1.5

3 Juguetes Fabregat N/D

TOYS R US IBERIA, S.A.U.

916 789 051
clientes@toysrus.es

¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Toys R Us - Devolución a toysrus

gregorio gomez presentó la reclamación

9 de agosto 2023

Estoy ya 9 días detrás de Toysrus para la devolución de un pedido,y me están dando largas.Tienen poca seriedad,y muy poca formalidad,a ver si la gente toma nota de esta gente poco seria.

Fecha de incidencia: 9 de agosto 2023

gregorio gomez

23 de agosto 2023

Para cobrar te lo cobran el mismo día pero para hacer la devolución de lo que les has pagado,tardan 7 días laborables.Debe ser lo mismo para pagar que para devolución,esta situación es de tener poca formalidad y poca seriedad.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

Comentarios

Esta reclamación todavía no tiene comentarios.

Para dejar tu comentario debes iniciar sessión.

Reclamaciones similares

8 de noviembre 2023

Juguetilandia - Servicio de atención al cliente inaceptable!!

Por la presente me quejo de la falta de flexibilidad y atención en la atención al…

Sin resolución

2 de febrero 2023

Toys R Us - Pendiente de reembolso de abono

A principios de enero devolvimos una mercancía(una mochila ), a la empresa toys…

Sin resolución

25 de febrero 2021

Juguetilandia - Después de dos meses aún espero una solución

Estas navidades compre el peluche interactivo de Pepa pig con tablet. Cuando llega…

Sin resolución