Desempeño de la Marca
12.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
17,4%
Tiempo Medio de Respuesta
6,1%
Tasa de Solución
17,4%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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Tecnomari - Compra de un móvil

Sin resolución
Lucia Uribe Palones
Lucia Palones presentó la reclamación
2 de agosto 2023
El día 31 de Mayo compré un móvil en la página de tecnomari, dos semanas después aún no me habían enviado el teléfono diciéndome que no tenían en stock, les pedí la devolución del importe y me dijeron que en 14 días naturales estaría en mi cuenta, sigue sin estar y ni contestan a los correos ni al teléfono. Compré en la página porque hace dos años había comprado y había ido todo bien, ahora no!!!! No compréis en esa página. Esta tarde iré a denunciar para que me devuelvan en el banco el importe del móvil.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 31 de mayo 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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