SKLUM - Pésimo servicio

El pedido se envía incorrectamente y fuera del plazo acordado.
Después de una semana reclamando siguen sin recoger un enorme paquete que no me cabe (sofa+2 sillas+ mesa de terraza). Aún no tengo fecha de recogida y lo peor de todo, mi pedido que hace más de un mes que lo compré no se volverá a pedir hasta que recojan el erróneo y empiece el proceso de 0.
Sin garantías que cuando esto pase siga el artículo disponible, con la problemática que forma parte de un conjunto de muebles para el salón.
En el mejor de los casos, un pedido con el compromiso de entrega entre 7 y 10 días hábiles se convertirá en 2 meses.
2 meses de llamadas y mucha perdida de tiempo.
El servicio es nefasto

Después de más de un mes, sigo sin saber cuándo recibiré mi pedido, Sklum no me puede decir cuándo lo recibiré. Solo me da largas diciendo que están haciendo todo lo posible. ES MENTIRA
He pagado por un mueble que estaba en stock, con el compromiso de entrega de 7 a 10 días hábiles, y pasado más de un mes NO lo tengo y no sé cuando lo tendré.
Es una pesadilla