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Siam Park - Precio.abusivo en taquillas

Sin resolución
Ana Ríos
Ana Ríos presentó la reclamación
2 de julio 2023 (editado a 3 de julio 2023)
Se acudió al parque con el precio que la empresa estipula y siendo consecuentes de los precios que dentro nos encontraríamos, con un incremento por el simple hecho de estar en un recinto cerrado y privado. Mala comida con precios abusivos. Lo que no esperábamos era el precio abusivo en el servicio de taquillas. Abusivo, pues el uso de dicho servicio es una necesidad para poder disfrutar de la seguridad de las atracciones. Su diseño está pensado para ir despojado de ropa y de objetos personales por seguridad y por prudencia. No creo que subir a las atracciones con un cordel alrededor del cuello a modo de funda impermeable con el dinero y el móvil sea lo más adecuado. Al precio final de la entrada siempre se le incrementará unos 15€ más. Nadie y nada, ningún cartel informativo, explica cómo funciona el servicio y por imitación a otros usuarios vimos el sistema. Comprobamos que del abusivo precio de 15€, que nos sorprendió en un principio, se devolvía un porcentaje al final del día. Cuando presentamos al personal de taquilla el recibo bancario, a través del móvil, de haber pagado el servicio y la llave de la taquilla adjudicada no se nos devolvió el el dinero, que ya en sí , repito, es abusivo, aun siendo 5€, por ser un servicio necesario. No se devolvió el dinero con la excusa de no contar con el papel físico del recibo, que nadie nos explicó que debíamos conservar. No éramos los únicos en vivir esta situación , y por este motivo y por su necesidad, lo considero una * PROHIBIDO * con la que la empresa se lucra.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 2 de julio 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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