Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

21,7%

Tiempo Medio de Respuesta

4,8%

Tasa de Solución

21,7%

Evaluación promedio

18,6%

Tasa de Retención de Clientes

28,6%

Ranking de la categoría

1 Cacesa 56.5

2 Sending 19.4

3 Packlink 13.5

Sending Transporte Y Comunicacion

902250254
Calle de Suiza, 26,
Coslada,
28821 Madrid
sending@sending.es

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Sending - Repartidor mentiroso

Aurora presentó la reclamación

25 de agosto 2023

Desde la empresa de transporte me dicen que la dirección no existe y que no van a hacer nada por entregármelo. Me indico que la dirección existe, que puede preguntar a cualquier vecino del pueblo y me dice que tiene mucho trabajo. Vergonzoso el servicio prestado por este repartidor, quizás hay que recordarle que su trabajo consiste en entregar paquetes no en mentir.

Fecha de incidencia: 25 de agosto 2023

Aurora valoró la marca

21 de octubre 2023

Como comenté, vergonzoso. El repartidor opto por mentir antes que cumplir con su trabajo. Muy desaconsejable utilizar sending como medio de reparto.

¿Harías negocios de nuevo? Si

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