Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

21,7%

Tiempo Medio de Respuesta

4,8%

Tasa de Solución

21,7%

Evaluación promedio

18,6%

Tasa de Retención de Clientes

28,6%

Ranking de la categoría

1 Cacesa 56.5

2 Sending 19.4

3 Packlink 13.5

Sending Transporte Y Comunicacion

902250254
Calle de Suiza, 26,
Coslada,
28821 Madrid
sending@sending.es

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Sending - Inconformismo y reclamo

Mara presentó la reclamación

29 de enero 2024

Me ha sido enviada una encomienda desde el 16 de enero y a fecha de hoy 29 ha sido imposible que me llegue, me he contactado a todos los telefonos registrados en internet y no contestan, no me dan respuesta por correo, es imposible contactarse con esta empresa, a son de hoy desconozco qué ha pasado con mi encomienda, que falta de respeto e irresponsabilidad.

Fecha de incidencia: 29 de enero 2024

Mara valoró la marca

12 de febrero 2024

insatisfacción total con la marca por mi mala experiencia con esta

¿Harías negocios de nuevo? No

1/10

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Sending - 782800337700

Pedido no recibido