Sending - Paquete

El día 30/11/23 debería recibir un paquete, ante la ausencia de dicho paquete por varios días me acerco a la oficina de sending y me comunican que no ha llegado sin contar el trato hacia el cliente que fue pésimo Tras reclamar al proveedor me informan que el paquete si salió de allí pero que la empresa de paquetería ha extraviado mi paquete. Casualmente, al día siguiente tengo al repartidor en la puerta, ante mi ausencia me envía un whatsapp informándome que vaya a buscar el paquete al almacén de sending el día 07/11/23. Al llegar allí, me encuentro el almacén cerrado. Llamo al repartidor y me dice que el no sabe nada, que esta cerrado y que si estuviera en casa el día que fue no tenia que ir allí a buscarlo. Cuándo le explico todo lo que ha sucedido con este paquete y que no es el primero que me pierden.me sigue contestando de muy malos modales y me colgó el teléfono.