Desempeño de la Marca

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

19%

Tiempo Medio de Respuesta

5,2%

Tasa de Solución

19%

Evaluación promedio

20%

Tasa de Retención de Clientes

33,3%

Ranking de la categoría

1 Cacesa 56.5

2 Sending 18.5

3 Packlink 13.5

Sending Transporte Y Comunicacion

902250254
Calle de Suiza, 26,
Coslada,
28821 Madrid
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Sending - Han extraviado mi pedido 999965837716, dicen haber estado en micasa y es falso

Maria Serrano presentó la reclamación

29 de diciembre 2023

Han extraviado mi pedido de Gymshark.
Número de envío 999965837716
Dijeron que han estado 2 días en mi casa y que estaba ausente y es falso.. Dejé numero de teléfono para que me avisaran y no lo han hecho.
Servicio pésimo por parte de la empresa Sending.

Fecha de incidencia: 29 de diciembre 2023

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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