Parque Warner - Entradas no entregadas

No dia 04/10/2023 fiz a compra online de dois bilhetes (Parque Warner Madrid) para 05/10/2023 e 06/10/2023 dois dias consecutivos no valor de 105,80€ porem deu erro no site ao finalizar a compra, fiz a compra novamente de 105,80€ e deu o mesmo erro.

O valor das duas compras foi retirado da minha conta no valor de 211,6€ e não tive nenhuma informação dos bilhetes, pois deu erro e não foi finalizada a operação no site.

Tive que cancelar a reserva do Hotel no mesmo dia (04/10/2023) e cancelar a viagem, pois moro em Portugal.

Dia 05/10/2023 quase 10 horas da manhã recebi um e-mail com os 4 bilhetes, onde eu moro até o Parque Warner Madrid o tempo de viagem de carro é 5 horas.

Não imaginei que teria esse transtorno com o Parque Warner Madrid, quero o cancelamento dos bilhetes e a devolução do meu dinheiro.