Desempeño de la Marca
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Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
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Tiempo Medio de Respuesta
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Tasa de Solución
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Evaluación promedio
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Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
NISSAN IBERIA S.A.
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NISSAN - Pieza sin stock

Sin resolución
María
María presentó la reclamación
28 de septiembre 2023
No puedo arreglar la avería de mi coche Nissan YUKE, desde el mes de junio
Llevo 4 meses esperando una pieza el electro ventilador
Pieza pedida y no hay stock
Con las consecuencias de no poder utilizar mi coche , un coche que tiene 6 años
Para 7, no me dan coche de sustitución
En el concesionario no quieren que deje el coche ya que no saben cuándo llegará la pieza
Por tlf no me dan ninguna respuesta me dicen desde Nissan de atención al cliente que me llamarán y no me llama Nadie
Una auténtica vergüenza
No os compréis coches Nissan nos los vais a poder reparar
Ni coche de cortesía ni coche de sustitución
4 meses esperando y lo que me queda.
Fecha de incidencia: 29 de junio 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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