Desempeño de la Marca
10.2
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
6,5%
Tiempo Medio de Respuesta
1,7%
Tasa de Solución
6,5%
Evaluación promedio
23%
Tasa de Retención de Clientes
26,1%
Ranking de la categoría
Hiper y Supermercados
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Lidl - Descontento con el personal

Sin resolución
Noelia Garcia
Noelia Garcia presentó la reclamación
26 de noviembre 2020
Llegué al supermercado a las 20.50 h y uno de los empleados no nos dejaba entrar con el pretesto de que en 10 minutos cerraban, que en ese tiempo no nos daba tiempo a comprar y no quería llegar a su casa más tarde de las 22h. Resignados nos fuimos a casa, pese a que en el horario de apertura que estaba puesto en la tienda ponía claramente que permanecían abiertos hasta las 211.30h. La gracia del asunto es que tanto el día anterior como al día siguiente la tienda estuvo abierta hasta las 21.30h.
Fecha de incidencia: 26 de noviembre 2020
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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